Regulamin świadczenia usług drogą elekrorniczną

§1 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej trybunszkolaprzygotowawcza.com

  2. Usługodawcą jest Łukasz Trybun, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

  3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected]. Lub numerem telefonicznym: 794 280 705.

  4. Regulamin określa zasady zapisów na świadczone usługi oraz zasady korzystania ze strony internetowej.

  5. Korzystając ze strony internetowej, użytkownik akceptuje ten regulamin.

§2 Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem strony internetowej następujące usługi:

    • udostępnianie formularzy i danych kontaktowych umożliwiających zapis na kursy grupowe, korepetycje lub wydarzenia edukacyjne,

    • udostępnianie wyników ankiet oraz formularzy na maila użytkownika, w zamian za podanie danych kontaktowych,

    • zapis do newslettera lub listy mailingowej (jeśli użytkownik wyrazi zgodę).

  2. Powyższe usługi świadczone są bezpłatnie. Płatności za kursy lub korepetycje odbywają się poza serwisem, na podstawie indywidualnych ustaleń. Strona internetowa ma charakter organizacyjno-informacyjny, ale nie dokonuje się na niej sprzedaży.

§3 Zasady płatności oraz zapisów na wybrane usługi

  1. Strona internetowa trybunszkolaprzygotowawcza.com, służy między innymi do zapisów na wybrane usługi,
  2. Po zapisaniu się przez użytkownika, Łukasz Trybun jest zobowiązany do wysłania maili z potwierdzeniem przyjęcia zapisów lub poinformowania o tym ustnie, w przypadku zapisów telefonicznych
    • Pierwszy mail ma na celu potwierdzić zakup produktu,
    • Drugi mail dostarcza informację o zaliczce oraz dalszych krokach, których użytkownik powinien się podjąć w celu zapisu

      3. Przesłanie zaliczki jest niezbędne, aby ze statusu “miejsce zarezerwowane”, zmienić na “miejsce zajęte”. 

    • Informacje o zaliczce wysyła się na podanego przez użytkownika maila
    • Zaliczkę wpłaca się na podane konto bankowe lub numer telefonu, w przypadku płatności BLiK
    • Zaliczka wynosi 50 zł dla korepetycji oraz 100 zł dla kursów. Reszta usług, nie uwzględnia posiada wymogu zaliczki

      4. Po dokonaniu zaliczki, Łukasz Trybun jest zobowiązany do dostarczenia usługi osobie, która ją zamówiła

    • Jeżeli usługa nie może być dostarczona np. ze względu na brak miejsc lub inne okoliczności, wówczas Łukasz Trybun jest zobowiązany do zwrócenia przelanej zaliczki osobie, która ją przesłała

      5. Ceny każdej usługi są podane zarówno w cenniku na stronie “oferta”, jak i na stronie przedmiotu szkolnego, z którego świadczone są usługi, stronie “płatności”, stronie “na żywo” oraz stronie “online”

      6.  Konsument po zapisach jest zobowiązany do zapłacenia kwoty przypisanej do świadczonej usługi,

7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia usługi, jeśli użytkownik podał błędny adres e-mail lub numer telefonu.

§4 Warunki techniczne

  1. W celu prawidłowego korzystania ze strony internetowej, użytkownik powinien dysponować:

    • urządzeniem z dostępem do Internetu,

    • aktualną wersją przeglądarki internetowej,

    • aktywnym kontem e-mail.

  2. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze strony zgodnie z przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§5 Warunki zawierania i rozwiązywania umowy

  1. Zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną następuje z chwilą rozpoczęcia korzystania ze strony internetowej lub przesłania formularza kontaktowego.

  2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z usług, w tym wypisać się z newslettera, kontaktując się z Usługodawcą lub klikając link wypisu.

  3. Usługodawca może zakończyć świadczenie usług drogą elektroniczną wobec danego użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu.

§6 Reklamacje

  1. Reklamacje związane z funkcjonowaniem strony internetowej można składać mailowo na adres: [email protected].

  2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko oraz opis problemu.

  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i udzieli odpowiedzi drogą mailową.

  4. W ramach gwarancji wyniku, wlicza się niezdanie egzaminu maturalnego lub 8-klasisty przez ucznia. W tym przypadku, Usługodawca jest zobowiązany do zwrotu trzykrotności zapłaconej kwoty na rachunek Usługobiorcy.
    • Warunkiem jest obecność ucznia na przynajmniej 40 godzinach zajęć indywidualnych lub grupowych
    • Kwota ma zostać przelana przez Usługodawcę do okresu jednego miesiąca od otrzymania wyników egzaminu
    • Reklamacja dotyczy umowy wykonywania usługi korepetycji lub kursu i jest rozliczana poza stroną internetową. 

§7 Odstąpienie od umowy

  1. Jeżeli usługa została zainicjowana na odległość (np. zapis na kurs), użytkownik będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.

  2. Rezygnacja z korepetycji, kursu, tutoringu lub udziału w wydarzeniu dokonuje się poza stroną internetową. Można to wykonać przez bezpośredni kontakt z biurem.

    • Po rezygnacji, Usługobiorca zwalnia się z przyszłych opłat, jeżeli takowe istnieją
    • Usługodawca nie jest zobowiązany do zwrotu wcześniej przesłanych płatności za usługi, w przypadku rezygnacji ze strony Usługodawcy

§8 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.

  2. Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.

  3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

 

§9 Promocje

  1. Usługodawca jest zobowiązany do przyjmowania promocji w formularzu zgłoszeniowym lub podczas rozmowy telefonicznej
    • Promocje, które obowiązują musiały zostać zawarte w kampanii marketingowej np. w ulotkach. Nie mogą być one promocjami, które nie zostały stworzone przez Łukasza Trybuna
    • Zniżki promocyjne są odejmowane od kwoty stałej, ale nie zaliczki. 
      • W przypadku płatności miesięcznych i tygodniowych, rabat jest odejmowany od pierwszej raty

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej.

  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Użytkownik zostanie poinformowany o zmianie w widoczny sposób (np. na stronie).

  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz kodeks cywilny.